Infolinia Państwowego Funduszu Osób Niepełnosprawnych

„Osoby niepełnosprawne pytają najczęściej o kryteria przystąpienia do programów prowadzonych przez PFRON, tj. o zasady rekrutacji, terminy składania dokumentów, wysokości kwot dofinansowań, itp. Największe nasilenie tego rodzaju pytań przypada na koniec terminów składania dokumentów w ramach poszczególnych programów.

Wśród użytkowników infolinii dużą grupę stanowią również pracodawcy, którzy dopytują się o dofinansowania do wynagrodzeń zatrudnianych osób niepełnosprawnych w ramach systemu SOD oraz o obowiązkowe wpłat pracodawców na rzecz PFRON,” mówi Wojciech Rogański, menedżer projektu.

Dużo pytań dotyczy również uprawnień osób niepełnosprawnych, możliwości dofinansowań zakupu sprzętu rehabilitacyjnego, dofinansowań adaptacji mieszkań oraz wyjazdów na turnusy rehabilitacyjne.
Centrum kontaktowe stworzone dla potrzeb obsługi projektu PFRON zapewnia wszystkim zainteresowanym możliwość uzyskania informacji drogą telefoniczną poprzez pocztę elektroniczną oraz poprzez komunikator internetowy chat. Ponadto, wszyscy zainteresowani będą mogli otrzymać informacje poprzez SMS.

Infolinia PFRON funkcjonować będzie w oparciu o bezpłatny numer telefoniczny, 5 dni w tygodniu w godzinach 10.00 – 18.00.